Διαχείριση περιπτώσεων

2.1.2. Διαχείριση περιπτώσεων#

Οι περιπτώσεις επιτρέπουν σε ένα εμπορικό backend να χρησιμοποιείται από πολλούς εμπόρους (πολλαπλά καταστήματα). Σε κάθε backend θα πρέπει να δημιουργηθεί μια περίπτωση admin κατά την αρχική εγκατάσταση. Αυτή η περίπτωση απαιτείται για τη διαχείριση άλλων περιπτώσεων.

2.1.2.1. Επισκόπηση της περίπτωσης#

Για να δείτε όλες τις περιπτώσεις, μεταβείτε στη σελίδα «List» στην ενότητα «Instances» της πλαϊνής γραμμής. Αυτή η σελίδα εμφανίζει έναν πλήρη κατάλογο των περιπτώσεων μαζί με βασικές λεπτομέρειες όπως το ID της περίπτωσης και το όνομα της επιχείρησης.

Υπάρχουν υποσελίδες στην ενότητα Instances:

  • Active: Εμφανίζει όλες τις τρέχουσες περιπτώσεις.

  • Deleted: Εμφανίζει τις περιπτώσεις που έχουν αφαιρεθεί αλλά δεν έχουν ακόμη διαγραφεί οριστικά.

Για να προβάλετε όλες τις παραγγελίες για μια συγκεκριμένη περίπτωση, κάντε κλικ στο Αναγνωριστικό περίπτωσης.

2.1.2.2. Προσθήκη νέας περίπτωσης#

Πριν δημιουργήσετε πρόσθετες περιπτώσεις, βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδεθεί στην περίπτωση admin.

Για να προσθέσετε μια νέα περίπτωση:

  • Κάντε κλικ στο κουμπί «+ New» στην ενότητα «Instances» της πλευρικής γραμμής.

  • Εναλλακτικά, μεταβείτε στη σελίδα «List» και κάντε κλικ στο κουμπί «+» στην επάνω δεξιά γωνία.

2.1.2.2.1. Απλή δημιουργία περίπτωσης#

Αυτή η μέθοδος επιτρέπει τη γρήγορη ρύθμιση με ελάχιστες λεπτομέρειες:

  • Αναγνωριστικό (απαιτούμενο, φιλικό προς τη διεύθυνση URL): Όνομα της περίπτωσης.

  • Επωνυμία επιχείρησης (απαιτείται): Νομική επωνυμία της επιχείρησης που εκπροσωπείται από αυτή την περίπτωση.

  • Νέος κωδικός πρόσβασης: Κωδικός πρόσβασης για τον έλεγχο πρόσβασης.

  • Επαναλάβετε τον κωδικό πρόσβασης: Επανάληψη κωδικού πρόσβασης για έλεγχο πρόσβασης.

Μόλις ολοκληρωθεί, κάντε κλικ στο κουμπί «Confirm» για να δημιουργήσετε μια περίπτωση.

2.1.2.2.2. Προηγμένη δημιουργία περίπτωσης#

Για πρόσθετες επιχειρηματικές λεπτομέρειες σχετικά με τις αποδείξεις και τις απαιτήσεις συμμόρφωσης, χρησιμοποιήστε αυτή την επιλογή. Μπορείτε πάντα να επεξεργαστείτε αυτές τις λεπτομέρειες αργότερα. Περιλαμβάνονται όλα τα πεδία από την ενότητα «Simple instance creation», καθώς και:

Πληροφορίες για τη σύμβαση

  • Email: email επικοινωνίας της επιχείρησης.

  • Διεύθυνση ιστοτόπου: Επίσημη ιστοσελίδα της επιχείρησης.

  • Λογότυπο: Ανεβάστε ένα λογότυπο επιχείρησης.

Διεύθυνση επιχείρησης & διεύθυνση δικαιοδοσίας

Οι πληροφορίες αυτές θα συμπεριληφθούν στις συμβάσεις.

Αναπτύξτε αυτές τις ενότητες για να εισαγάγετε λεπτομερείς πληροφορίες τοποθεσίας:

  • Χώρα

  • Διεύθυνση

  • Αριθμός κτιρίου

  • Όνομα κτιρίου

  • Οδός

  • Ταχυδρομικός κώδικας

  • Τοποθεσία της πόλης

  • Πόλη

  • Περιφέρεια

  • Υποδιαίρεση χώρας

2.1.2.2.2.1. Ρυθμίσεις πληρωμής#

  • Πληρωμή τέλους συναλλαγής: Καθορίζει ποιος καλύπτει τα τέλη κατάθεσης (έμπορος/πελάτης).

  • Καθυστέρηση πληρωμών από προεπιλογή: Προεπιλεγμένος χρόνος για τους πελάτες να ολοκληρώσουν τις πληρωμές (προεπιλογή: 2 ώρες).

  • Προεπιλεγμένη καθυστέρηση εμβάσματος: Μέγιστος χρόνος για να μεταφέρει το Exchange χρήματα στον τραπεζικό λογαριασμό του εμπόρου.

Μόλις συμπληρωθούν όλα τα πεδία, κάντε κλικ στο «Confirm» για να δημιουργήσετε την περίπτωση.

Σημείωση

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις καθυστερήσεις πληρωμών και εμβασμάτων, ανατρέξτε σε αυτό το σεμινάριο.

2.1.2.3. Επεξεργασία μιας περίπτωσης#

Για να επεξεργαστείτε μια άλλη περίπτωση, πρέπει να συνδεθείτε στην περίπτωση admin.

Για να επεξεργαστείτε την τρέχουσα περίπτωση, μεταβείτε στη σελίδα «Settings» στην πλευρική γραμμή. Όλα τα πεδία από την ενότητα «Advanced instance creation» μπορούν να τροποποιηθούν εδώ.

2.1.2.4. Διαγραφή μιας περίπτωσης#

Για να διαγράψετε μια περίπτωση:

  1. Συνδεθείτε στην περίπτωση admin.

  2. Πλοηγηθείτε στην επιλογή «List» στην ενότητα «Instances».

  3. Κάντε κλικ στο «Delete» δίπλα στην περίπτωση.

Προειδοποίηση

Οι διαγραμμένες περιπτώσεις δεν αφαιρούνται μόνιμα. Παραμένουν στην ενότητα Deleted μέχρι να διαγραφούν.

Σημείωση

Μετά τη διαγραφή μιας περίπτωσης, η δυνατότητα δημιουργίας παραγγελιών για την εν λόγω περίπτωση απενεργοποιείται. Αυτή η λειτουργία έχει σχεδιαστεί για να διατηρείται το ιστορικό παραγγελιών για λόγους συμμόρφωσης (π.χ. φόροι, έλεγχοι κ.λπ.).

2.1.2.4.1. Μόνιμη αφαίρεση μιας περίπτωσης#

Για να αφαιρέσετε εντελώς μια περίπτωση:

  • Μεταβείτε στην ενότητα «Deleted».

  • Κάντε κλικ στο «Purge» για να διαγράψετε οριστικά την περίπτωση, συμπεριλαμβανομένων όλων των σχετικών δεδομένων.

Προειδοποίηση

Η ενέργεια αυτή είναι μη αναστρέψιμη.