2.3.5. Διαχείριση παραγγελιών#
Φυσικά, ένας από τους κύριους στόχους αυτής της ενότητας είναι να επιτρέπει πραγματικά πληρωμές στο Dolibarr χρησιμοποιώντας το Taler. Για να γίνει αυτό κανονικά σε όλα τα ERP, πρέπει να δημιουργηθεί κάποιο είδος τιμολογίου/παραγγελιών, ανάλογα με το ERP και την εσωτερική του λογική, αλλά τελικά όλα αφορούν αυτή τη λογική.
Όπως πάντα, η παρατήρηση είναι ότι όλα τα στιγμιότυπα οθόνης εδώ παρουσιάζονται απλώς για να δείξουν πώς λειτουργεί ο συγχρονισμός παραγγελιών/πληρωμών στην ενότητα Talerbarr, ωστόσο παρουσιάζουμε επίσης κάποιες οθόνες από το Dolibarr και το Taler· για τους ακριβείς οδηγούς, παρακαλούμε συμβουλευτείτε τους αρχικούς τους οδηγούς, όπως την τεκμηρίωση Παραγγελιών Πωλήσεων του Dolibarr και τον οδηγό παραγγελιών Taler.
2.3.5.1. Επισκόπηση κύκλου ζωής παραγγελίας#
Για τον πλήρη κύκλο ζωής παραγγελίας στην πλευρά του Taler, μπορείτε να συμβουλευτείτε τον οδηγό παραγγελιών Taler.
Για τους σκοπούς αυτού του οδηγού ενότητας, ο απλοποιημένος κύκλος ζωής είναι:
Created (Unpaid) -> Paid -|- Settled -> Done
|
|- Refunded -> Done
Αυτός ο οδηγός εστιάζει στο μέρος Created -> Paid της ροής. Οι επιστροφές χρημάτων και ο διακανονισμός εμβάσματος καλύπτονται στα Διαχείριση Επιστροφών Χρημάτων και Διαχείριση Τραπεζικών Εμβασμάτων.
Μια παραγγελία μπορεί φυσικά να παραμείνει απλήρωτη. Σε αυτή την περίπτωση, η ακριβής συμπεριφορά εξαρτάται από την επιλεγμένη λειτουργία συγχρονισμού:
Αν η παραγγελία προέρχεται από το Dolibarr, ο έμπορος μπορεί να αναδημιουργήσει τη ροή πληρωμής Taler μετά τη λήξη του χρόνου πληρωμής, αν χρειαστεί.
Αν η παραγγελία προέρχεται από το Taler και η λειτουργία είναι sync on order created, η απλήρωτη παραγγελία θα είναι ορατή στο Dolibarr επειδή είχε ήδη εισαχθεί κατά τη στιγμή της δημιουργίας.
Αν η παραγγελία προέρχεται από το Taler και η λειτουργία είναι sync on order paid, δεν θα εμφανιστεί στο Dolibarr μέχρι να ολοκληρωθεί η πληρωμή.
Για επιστροφές χρημάτων, ο έμπορος που εργάζεται με συγχρονισμό από το Dolibarr μπορεί να χρειαστεί να χρησιμοποιήσει άλλες διαδρομές διαχείρισης επιστροφών αν η προθεσμία επιστροφής χρημάτων στην πλευρά του Taler έχει ήδη παρέλθει.
Σε όλες τις περιπτώσεις, η βασική ιδέα είναι απλή: ο έμπορος δημιουργεί την παραγγελία στο επιλεγμένο σύστημα, και οι πληροφορίες πληρωμής μεταδίδονται στη συνέχεια στη ροή ERP του Dolibarr.
2.3.5.2. Δημιουργία παραγγελιών στην πλευρά του Taler#
Όταν το Taler είναι το σημείο εισόδου παραγγελιών, είναι διαθέσιμοι δύο χρονισμοί συγχρονισμού:
Sync when order is created Η παραγγελία εμφανίζεται στο Dolibarr αμέσως μετά τη δημιουργία της στην πλευρά του Taler.
Sync when order is paid Η παραγγελία εμφανίζεται στο Dolibarr μόνο αφού ο πελάτης έχει πληρώσει.
Η δεύτερη λειτουργία είναι χρήσιμη όταν μόνο ολοκληρωμένες αγορές πρέπει να δημιουργούν εγγραφές ERP. Αυτό διατηρεί τη ροή εγγράφων ελάχιστη και αποφεύγει τη γέμιση του ERP με προσωρινές ή εγκαταλελειμμένες συνεδρίες/παραγγελίες πελατών. Αν μια παραγγελία πληρώθηκε επιτυχώς στο Taler, τότε είναι καλή υποψήφια για να εμφανιστεί στις οικονομικές ροές και ροές παραγγελιών του Dolibarr.
2.3.5.3. Παραγγελίες από το Dolibarr#
Όταν το Dolibarr είναι η πηγή αλήθειας, η ροή εργασίας παραμένει κοντά στην τυπική διαδικασία παραγγελιών του Dolibarr. Η κύρια διαφορά είναι ότι η μέθοδος πληρωμής πρέπει να είναι Taler, ώστε το TalerBarr να μπορεί να δημιουργήσει την αντίστοιχη παραγγελία στην πλευρά του Taler και να παρακολουθήσει τον κύκλο ζωής πληρωμής της.
Στην τυπική ροή δημιουργίας παραγγελιών του Dolibarr, δημιουργήστε την παραγγελία και βεβαιωθείτε ότι η επιλεγμένη μέθοδος πληρωμής είναι Taler.
Δημιουργία παραγγελίας στο Dolibarr με το Taler επιλεγμένο ως μέθοδο πληρωμής.#
Αφού η παραγγελία δημιουργηθεί, συμπληρωθεί με προϊόντα και επικυρωθεί, το TalerBarr στέλνει το αίτημα στο backend του Taler και δημιουργεί εκεί την αντίστοιχη παραγγελία Taler με τα ίδια στοιχεία.
Παραγγελία Dolibarr μετά τη δημιουργία και επικύρωση.#
Το επόμενο λειτουργικό βήμα είναι η κοινοποίηση του συνδέσμου πληρωμής στον πελάτη. Μπορείτε να βρείτε τη διεύθυνση URL κατάστασης Taler στις σημειώσεις της παραγγελίας. Αυτή η διεύθυνση URL περιέχει τον κωδικό QR και τη σελίδα πληρωμής που ο πελάτης μπορεί να χρησιμοποιήσει για να ολοκληρώσει την πληρωμή με ένα πορτοφόλι Taler.
Οθόνη πληρωμής πορτοφολιού Taler.#
Μόλις ο πελάτης πληρώσει, μπορείτε να επιστρέψετε στην παραγγελία Dolibarr και να ελέγξετε τα σχετικά αντικείμενα. Σε αυτό το σημείο, το τιμολόγιο είναι ήδη σημειωμένο ως πληρωμένο.
Παραγγελία Dolibarr με το πληρωμένο τιμολόγιο ορατό στα σχετικά αντικείμενα.#
Αν ανοίξετε το τιμολόγιο, μπορείτε να επαληθεύσετε ότι η πληρωμή καταγράφηκε σωστά και εκκαθαρίστηκε στον αναμενόμενο λογαριασμό.
Πληρωμένο τιμολόγιο Dolibarr που δημιουργήθηκε από τη ροή πληρωμής Taler.#
Στην πράξη, αυτό σημαίνει ότι η κοινοποίηση του συνδέσμου πληρωμής είναι η μόνη νέα εργασία του χειριστή σε αυτή τη λειτουργία. Η υπόλοιπη λογιστική εργασία και η εργασία σύνδεσης εγγράφων γίνεται αυτόματα από το TalerBarr.
2.3.5.4. Παραγγελίες από το Taler κατά τη δημιουργία παραγγελίας#
Αυτή η λειτουργία είναι χρήσιμη όταν θέλετε το Dolibarr να βλέπει παραγγελίες προερχόμενες από το Taler μόλις δημιουργηθούν, ακόμα και πριν πληρωθούν. Είναι το αντίθετο της πιο επιλεκτικής λειτουργίας Sync when order is paid που περιγράφεται στην επόμενη ενότητα.
Ξεκινάμε δημιουργώντας την παραγγελία στην πλευρά του Taler Merchant.
Δημιουργία παραγγελίας στο Taler SPAA.#
Αφού την αποθηκεύσετε, οι λεπτομέρειες της παραγγελίας γίνονται διαθέσιμες στην πλευρά του Taler.
Νεοδημιουργημένη παραγγελία στο Taler SPAA.#
Επειδή η λειτουργία συγχρονισμού είναι when order is created, η παραγγελία εμφανίζεται τώρα αμέσως στο Dolibarr.
Λίστα παραγγελιών Dolibarr με τη νεοεισαχθείσα παραγγελία Taler.#
Από εκεί, ο έμπορος μπορεί να μοιραστεί τον κωδικό QR ή τον σύνδεσμο πληρωμής Taler με τον πελάτη και να αφήσει τον πελάτη να πληρώσει με πορτοφόλι Taler.
Κωδικός QR πληρωμής Taler ανοιγμένος με την εφαρμογή πορτοφολιού Taler.#
Η εφαρμογή πορτοφολιού Taler δείχνει επιβεβαίωση πληρωμής στον χρήστη.#
Αφού η πληρωμή ολοκληρωθεί από τον πελάτη, μπορείτε να ελέγξετε την κατάσταση πληρωμής μέσω του Taler, ή να επιστρέψετε στο Dolibarr και να επαληθεύσετε ότι τα αντικείμενα σχετικά με την πληρωμή έχουν εμφανιστεί.
Παραγγελία Dolibarr που δείχνει τα συνδεδεμένα αντικείμενα σχετικά με την πληρωμή.#
Αν ανοίξετε το συνδεδεμένο τιμολόγιο, μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι η συναλλαγή καταγράφηκε πλήρως και εκκαθαρίστηκε χρησιμοποιώντας την αναμενόμενη ροή λογαριασμού.
Λεπτομέρειες τιμολογίου μετά την πληρωμή της παραγγελίας που δημιουργήθηκε από το Taler.#
Αυτή η λειτουργία είναι επομένως χρήσιμη όταν το ERP πρέπει να αντικατοπτρίζει νέες παραγγελίες Taler αμέσως, ακόμα και πριν ο πελάτης ολοκληρώσει την πληρωμή.
2.3.5.5. Παραγγελίες από το Taler κατά την πληρωμή παραγγελίας#
Αυτή είναι η πιο ενδιαφέρουσα λειτουργία όταν ο έμπορος θέλει οι παραγγελίες να εμφανίζονται στο ERP μόνο αφού έχουν πράγματι πληρωθεί. Είναι ιδιαίτερα χρήσιμη για ρυθμίσεις πωλητικών μηχανημάτων, kiosk, μηχανών καφέ, ή παρόμοιες ρυθμίσεις όπου μπορεί να ξεκινήσουν πολλές συνεδρίες πελατών, αλλά μόνο οι ολοκληρωμένες αγορές πρέπει να γίνονται αντικείμενα ERP.
Πριν δημιουργήσετε μια νέα παραγγελία, είναι χρήσιμο να δείτε την τρέχουσα κατάσταση τόσο στο Dolibarr όσο και στο TalerBarr. Στο ακόλουθο παράδειγμα, η λίστα παραγγελιών του Dolibarr και η λίστα παραγγελιών του TalerBarr περιέχουν ήδη έναν αριθμό προηγουμένως συγχρονισμένων αντικειμένων.
Λίστα παραγγελιών Dolibarr πριν τη δημιουργία της νέας παραγγελίας Taler.#
Λίστα παραγγελιών TalerBarr πριν την πληρωμή της νέας παραγγελίας Taler.#
Τώρα η παραγγελία δημιουργείται στην πλευρά του Taler. Οι επόμενες δύο εικόνες δείχνουν τη ροή δημιουργίας στο Taler SPAA.
Δημιουργία της παραγγελίας στο Taler SPAA.#
Νεοδημιουργημένη παραγγελία στην πλευρά του Taler.#
Σε αυτό το σημείο, η παραγγελία έχει δημιουργηθεί αλλά δεν έχει πληρωθεί ακόμα. Επειδή η διαμόρφωση είναι Sync when order is paid, η παραγγελία δεν εμφανίζεται ακόμα στη λίστα παραγγελιών του Dolibarr.
Λίστα παραγγελιών Dolibarr που δείχνει ότι η απλήρωτη παραγγελία Taler δεν έχει εισαχθεί ακόμα.#
Ωστόσο, το TalerBarr εντοπίζει ήδη ότι υπάρχει μια νέα παραγγελία στην πλευρά του Taler και την παρακολουθεί στους δικούς του πίνακες ενότητας. Σε αυτό το στάδιο δεν υπάρχουν ακόμα συνδεδεμένα αντικείμενα Dolibarr όπως παραγγελία, τιμολόγιο, πληρωμή, επιστροφή χρημάτων, ή τραπεζικό έμβασμα.
Λίστα παραγγελιών TalerBarr με την εντοπισμένη αλλά απλήρωτη παραγγελία.#
Αν ανοίξετε την αντίστοιχη κάρτα παραγγελίας TalerBarr, μπορείτε να δείτε ότι μέχρι στιγμής είναι διαθέσιμες μόνο οι γενικές πληροφορίες παραγγελίας.
Κάρτα παραγγελίας TalerBarr πριν την πληρωμή, με μόνο τις γενικές πληροφορίες καταγεγραμμένες.#
Το επόμενο βήμα είναι η πληρωμή της παραγγελίας με πορτοφόλι Taler.
Πληρωμή της παραγγελίας με πορτοφόλι Taler.#
Μετά την πληρωμή, το Taler SPAA δείχνει επίσης ότι η παραγγελία έχει πληρωθεί.
Το Taler SPAA δείχνει την παραγγελία ως πληρωμένη.#
Τώρα, αν επιστρέψετε στο Dolibarr, η νέα παραγγελία εμφανίζεται στη λίστα παραγγελιών του Dolibarr.
Λίστα παραγγελιών Dolibarr αφού πληρώθηκε η παραγγελία Taler.#
Ο πίνακας παραγγελιών TalerBarr ενημερώνεται επίσης. Σε αντίθεση με την απλήρωτη κατάσταση, η ενότητα μπορεί τώρα να δείξει συνδεδεμένα επιχειρηματικά αντικείμενα που δημιουργήθηκαν στην πλευρά του Dolibarr.
Λίστα παραγγελιών TalerBarr μετά την πληρωμή, δείχνοντας τώρα συνδεδεμένα αντικείμενα.#
Αν ανοίξετε ξανά την κάρτα παραγγελίας TalerBarr, μπορείτε να δείτε την ενημερωμένη κατάσταση του αντικειμένου και τα συνδεδεμένα στοιχεία.
Κάρτα παραγγελίας TalerBarr μετά την πληρωμή με τα συνδεδεμένα αντικείμενα Dolibarr.#
Σε αυτό το στάδιο, η ενότητα συνδέει την παραγγελία από την πλευρά του Taler με τα αντίστοιχα επιχειρηματικά αντικείμενα του Dolibarr, όπως την παραγγελία πωλήσεων, το τιμολόγιο, και την πληρωμή. Αυτό είναι το κύριο όφελος της λειτουργίας Sync when order is paid: μόνο οι ολοκληρωμένες αγορές γίνονται μέρος της ροής παραγγελιών ERP.
2.3.5.6. Επόμενο βήμα#
Μόλις μια πληρωμένη παραγγελία λειτουργήσει από άκρο σε άκρο, συνεχίστε με το Διαχείριση Επιστροφών Χρημάτων για να δοκιμάσετε τη διαχείριση αναστροφής και με το Διαχείριση Τραπεζικών Εμβασμάτων για να εξετάσετε τη ροή διακανονισμού.